Tu Voz Importa
Sugerencias y Solicitudes en el Colegio Oriental
En nuestra institución educativa valoramos tus opiniones. Ayúdanos a mejorar compartiendo tus sugerencias y solicitudes a través de nuestra plataforma. Confidencialidad garantizada.
Características del Sistema
Ventajas de Nuestro Proceso
Acceso Fácil
Envía tus sugerencias y reclamos desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Respuesta Rápida
Comprometidos a responder en un plazo de 15 a 20 dias habiles para asegurar tu satisfacción.
¿Cómo Funciona?
Step 1
Paso 1: Completa el Formulario
Accede al formulario en línea y proporciona los detalles de tu sugerencia o solicitud.
Step 2
Paso 2: Revisión del Caso
Nuestro equipo revisará tu caso cuidadosamente para garantizar una respuesta satisfactoria.
Step 3
Paso 3: Respuesta y Solución
Recibirás una respuesta, aproximadamente en 15 o 20 días hábiles, con una resolución satisfactoria.
Equipo de Gestión de Sugerencias y Reclamos
Yunel Pereira
Coordinadora
Maribel Tejera
Coordinadora
Consejo Superior
Personero, Contralora y Conciliadora
Dirección
Calle 8a#14-16, Santo Tomás- Atlántico.
Correo
Preguntas Frecuentes sobre Sugerencias y Solicitudes
¿Cómo puedo enviar una sugerencia?
Puede enviar tu sugerencia a través de nuestro formulario en línea, disponible en la sección de contacto de nuestra página web.
¿Cuál es el tiempo de respuesta para una solicitud?
Nos comprometemos a responder a todos los reclamos en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
¿Qué información debo incluir en mi sugerencia?
Por favor, incluya detalles específicos sobre su sugerencia, incluyendo el contexto y cualquier propuesta de mejora.
¿Puedo hacer un seguimiento de mi solicitud?
Sí, puedes hacer un seguimiento de tu solicitud.
¿Qué sucede después de enviar una sugerencia?
Su sugerencia será revisada por nuestro equipo.
¿Puedo enviar sugerencias de manera anónima?
Sí, aceptamos sugerencias anónimas, aunque proporcionar sus datos nos ayuda a darle una mejor respuesta.
¿Cómo se manejan las sugerencias y solicitudes?
Todos los comentarios son revisados por nuestro equipo especializado para garantizar una gestión adecuada y eficaz.
¿Dónde puedo encontrar el formulario de contacto?
El formulario de contacto está disponible en la sección de contacto de nuestra página web, accesible desde el menú principal.
¿Qué debo hacer si no recibo respuesta?
Si no recibe respuesta en el tiempo estimado, por favor contáctenos nuevamente a través de nuestro correo electrónico.
¡Comparte tus Sugerencias y Solicitudes!
Contáctanos
Correo Electónico
iedo2020@outlook.com
Teléfono
3013728946
Dirección
Calle 8ª N° 14-16 Barrio Buena Esperanza